Учасники засідання затвердили регламент роботи експертної ради та обговорили ключові напрями її діяльності.    

     Основними завданнями експертної ради є аналіз повідомлень про порушення вимог законодавства у сфері надання адміністративних послуг, розроблення пропозицій та рекомендацій з удосконалення порядку надання послуг, проектів та чинних нормативно-правових актів, які стосуються порядку надання адміністративних послуг.   

      Окремо було розглянуто роботу Дніпровського ЦНАПу. Присутні зазначили у своїх промовах, що необхідно терміново надати нове просторе приміщення, налагодити систему навчання персоналу, більше приділяти уваги якості надання адміністративних послуг, адже Дніпровський район є одним з найбільших у Києві.

      Київський міський голова Віталій Кличко взяв участь у роботі Експертної ради з питань надання адміністративних послуг. «Для обговорення системи та недоліків, які виникають у роботі ЦНАПів, ми створили експертну раду. Я впевнений, що всі разом ми зможемо удосконалити систему надання адмінпослуг», – зазначив мер.