…Інклюзія – це філософія ЦНАП. Комфорт для всіх – це мета ЦНАП…

13 листопада світ відзначає Міжнародний день незрячих (International Day of the Blind) з метою звернути увагу глобального суспільства на проблеми та потреби незрячих осіб, поширити усвідомлення їхнього становища та сприяти вирішенню їхніх проблем.

На сьогоднішній день у світі налічується понад 36 мільйонів незрячих осіб. Із метою забезпечення повноцінної участі незрячих осіб у суспільстві була розроблена та впроваджена універсальна система рельєфно-крапкового шрифту, відомого як шрифт Брайля. Цей шрифт, розроблений майже 200 років тому, базується на комбінаціях шести крапок і дозволяє позначати букви, цифри, розділові знаки, а також спеціальні символи для математики, хімії та музики. Для слабозорих осіб існують спеціально розширені версії шрифту.

Шрифт Брайля значно полегшує незрячим особам доступ до письмової інформації, але він не вирішує всі проблеми інклюзивності. В Україні, на жаль, незрячі особи стикаються з обмеженим доступом до освіти та інформації, ускладненими умовами щодо працевлаштування, відсутністю відповідної інфраструктури та обмеженнями доступу до громадських та житлових будівель. Це призводить до соціальної ізоляції, оскільки незрячим особам важко вільно переміщатися через відсутність бар'єрів у міському середовищі.

У цьому контексті слід зауважити, що Центри надання адміністративних послуг (ЦНАП) міста Києва відзначаються своєю роллю в розв'язанні цих проблем. З моменту їх заснування і донині, ЦНАПи активно працюють над полегшенням доступу осіб з інвалідністю до адміністративних послуг.

Центри надання адміністративних послуг віддані ідеї інклюзії та встановлюють комфорт для всіх. Щоденно вони впроваджують сучасні рішення, розширюють перелік послуг і сервісів з урахуванням принципів доступності для всіх відвідувачів.

На сьогоднішній день наші ЦНАПи – це:

✔ інклюзивний підхід: ЦНАПи працюють за філософією інклюзії, спрямованої на забезпечення доступу до послуг для всіх;

✔ зручні умови: ЦНАПи працюють над створенням комфортних умов для відвідувачів, зокрема для осіб з інвалідністю;

✔ сучасні технології: ЦНАПи використовують інноваційні технології для спрощення процедур та покращення якості обслуговування;

✔ забезпечення доступу: ЦНАПи докладають зусиль для забезпечення доступу до адміністративних послуг для всіх, незалежно від фізичних обмежень;

✔ робота над усуненням бар'єрів: ЦНАПи активно працюють над створенням доступного середовища та інфраструктури для всіх відвідувачів;

✔ інформаційна підтримка: ЦНАПи надають інформаційну підтримку для відвідувачів та надають консультації за допомогою різних засобів зв'язку.

Наші переваги вже сьогодні:

Інформаційні матеріали шрифтом Брайля

Принтер для другу шрифтом Брайля

Контрастні маркування всередині приміщення

Привітні адміністратори

Голосовий супровід системи керування чергою

WEB-портал адаптовано для осіб із порушенням зору

Центри надання адміністративних послуг у місті Києві докладають максимальних зусиль для створення інклюзивного середовища та забезпечення доступу до адміністративних послуг для всіх громадян.

Розкажіть про нас тим, для кого ми це робимо…