Із 1 січня до 30 червня 2026 року ЦНАПи надали 663 612 адміністративних послуг. Більшість документів відвідувачі подали особисто – 634 157. Через особистий кабінет надійшло 17 355 звернень, поштою – 12 104.

Безпосередньо ЦНАП міста Києва за I півріччя 2026 року надав 55 491 адмінпослугу. Із них 35 128 послуг оформлено за особистими зверненнями, 17 335 – через особистий кабінет, 3 028 – поштою.

Упродовж звітного періоду фахівці ЦНАПів також надали 187 472 консультації, зокрема 180 225 телефоном і 7 247 у відповідь на електронні звернення.

Найпоширенішим способом отримання послуг залишається особисте звернення, а основний попит мали такі послуги:

• реєстрація або зняття з реєстрації місця проживання – 212 204;
• послуги для ветеранів і послуги соціального характеру – 168 803;
• паспортні послуги – 87 350;
• реєстрація нерухомості та будівництва – 56 880;
• реєстрація юридичних осіб і ФОП – 13 731.