Друзі!

Маємо чудову новину для вас: тепер звертатися до Центрів надання адміністративних послуг (ЦНАП) можна не лише особисто, через інтернет або за допомогою Call-центру, а й за допомогою Telegram-бота (додати його можна за цим посиланням: https://t.me/Kyivcnapbot).

Це втілення стало можливим завдяки спільному проєкту "Розвиваємо Київ Разом" Центру надання адміністративних послуг та Науково-дослідного інституту соціально-економічного розвитку міста.

Головна мета цього проєкту – залучити мешканців столиці до оцінки якості надання адміністративних послуг шляхом збору їх зауважень та пропозицій у Telegram-боті. Крім цього, цей бот має зручне меню, чим оперативно допомагає з різними питаннями, а саме:

✔️ надає адреси ЦНАПів у м. Києві (за районами);

✔️ швидко допомагає зареєструватися в електронній черзі;

✔️ надає інформацію про статус розгляду вашої справи;

✔️ ознайомлює вас із переліком послуг, які можна отримати в особистому кабінеті;

✔️ розповідає про графік роботи ЦНАП (за районами).

За допомогою Telegram-бота ви також можете здійснити дзвінок до Call-центру ЦНАП і залишити свій відгук після відвідування та отримання послуг у будь-якому з ЦНАПів міста Києва (за районами).