21.02.2018 року експерти місії SIGMA відвідали Департамент (Центр) надання адміністративних послуг. Програма SIGMA (Support for Improvement in Governance and Management – Програма підтримки вдосконалення врядування та менеджменту) – один з найпрестижніших аналітичних центрів Європейського Союзу, створений за ініціативи Організації економічного співробітництва та розвитку та Європейського Союзу. Вказана програма відіграє ключову роль у підготовці країн-кандидатів до вступу у Європейський Союз.
Експерти ознайомились з порядком та системою роботи Центрів надання адміністративних послуг м. Києва, були позитивно вражені якістю обслуговування заявників та роботою Департаменту загалом.