gov.ua
Державні сайти України
Як користуватися пошуком?
Меню послуг
Центри послуг
Питання та відповіді
Електронна черга
Новини
Безпека життєдіяльності та охорона праці
Будівництво, нерухомість та реклама
Виробництво та обіг окремих видів продукції
Громадянство та імміграція
Земля та екологія
Зовнішньоекономічна діяльність
Освіта, спорт та охорона культурної спадщини
Природні ресурси
Реєстрація бізнесу, громадських формувань та релігійних організацій
Соціальний захист
Теплова енергія та водопостачання
Транспорт
27 березня 2020
На період карантину змінено порядок обслуговування у ЦНАП
Разом з усією країною, ЦНАПи м. Києва весь тиждень адаптовувалися до нового режиму роботи – он-лайн.
Нагадуємо, що починаючи з 18 березня:
- Обмежено особисте відвідування ЦНАП заявниками (окрім видачі паспорта громадянина України та свідоцтва про народження дитини);
- Посилено роботу Call-центру;
- Надаємо послуги через «особистий кабінет» порталу адміністративних послуг м. Києва (15 видів послуг);
- Надаємо послуги за допомогою поштового зв’язку (близько 60 видів послуг).
З 18 до 27 березня до міського та районних Call-центрів надішло близько 35 000 звернень. А нових зареєстрованих користувачів порталу адміністративних послуг - 500.
Просимо Вас із розумінням поставитися до якості роботи Call-центру, адже через велику кількість звернень - лінії перевантажено. Проте ми працюємо над розширенням можливостей АТС приймати дзвінки, аби надалі оперативніше реагувати на Ваші запити.
Будь ласка, дотримуйтесь рекомендацій МОЗ України, щодо нерозповсюдження COVID-19.
Міцного здоров'я усім нам!