Інклюзія – не пусті слова, це філософія ЦНАП протягом багатьох років
5 травня – у Міжнародний день боротьби за права осіб з інвалідністю – Центри надання адміністративних послуг підтверджують свою сталість у впровадженні інклюзії. Станом на травень 2025 року понад 90% ЦНАПів по всій країні забезпечують безбар’єрний доступ для громадян з інвалідністю.
Основні досягнення ЦНАП міста Києва у сфері інклюзії:
✅ Фізична доступність: встановлено пандуси, тактильні покажчики, кнопки виклику, інформаційні таблички зі шрифтом Брайля та інші елементи, що забезпечують вільне пересування в будівлі й на прилеглій території.
✅ Інформаційна доступність: адміністративні послуги супроводжуються адаптованими матеріалами для людей із порушеннями зору та слуху – у тому числі у форматах Брайля та аудіо – працює сервіс онлайн-сурдоперекладача з використанням програми "Сервіс УТОГ 24/7".
✅ Цифрові рішення: запроваджено онлайн-сервіси, які дають змогу отримувати послуги дистанційно – це особливо важливо для осіб з обмеженою мобільністю.
Наразі у столиці активно облаштовуються інклюзивні маршрути до/від ЦНАПів, що суттєво полегшує доступ для маломобільних громадян, включно з особами на візках, батьками з дитячими візками та людьми старшого віку.
ЦНАП міста Києва і надалі послідовно працює над створенням безбар’єрного середовища, де кожна людина має рівні можливості для отримання якісних адміністративних послуг. Адже інклюзія – це не пусті слова, інклюзія – це філософія ЦНАП протягом багатьох років.